Note legali

Crediti

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Prodotti non restituibili

L'attuale normativa prevede che i clienti possano restituire i prodotti che non ritengono idonei alle proprie aspettative anche se questi sono perfettamente funzionanti ed adeguati

Questo principio è valido per tutti gli acquisti eseguiti a distanza per i quali l'utente non ha avuto modo di verificare preliminarmente di persona la qualità, le caratteristiche e l'adeguatezza del prodotto rispetto alle proprie esigenze e necessità o gusti.

Tuttavia secondo questa stessa normativa sono previste delle eccezioni di cui non tutti sono a conoscenza, cogliamo l'occasione per evidenziarle brevemente.

Il diritto alla restituzione degli oggetti acquistati riguarda esclusivamente i clienti privati, le ditte, che siano persone fisiche o società, non godono di tale diritto.

Vigono varie eccezioni anche per i clienti privati, gli oggetti ordinati su misura, personalizzati e costruiti su richiesta non possono essere restituiti anche se il cliente non li ha potuti valutare in via preliminare di persona.

Per questi motivi, in caso di dubbi, al fine di evitare spiacevoli incomprensioni e disguidi, preghiamo contattarci per ricevere adeguata consulenza preliminare utile a fornire importanti informazioni e dettagli che possono aiutare a compiere migliori scelte con consapevolezza di pregi e difetti dei prodotti che si riceverà.

Per maggiori informazioni sulle regole inerenti la restituzione degli oggetti acquistati preghiamo di leggere l'apposita sezione oltre che le condizioni generali di acquisto ed utilizzo del nostro sito e-commerce.

Restituzione dei prodotti.

Preghiamo di leggere l'apposita pagina informativa per quanto riguarda la restituzione di prodotti entro 14 giorni nei casi contemplati dalla normativa.

Ricordiamo che eseguire unilateralmente un auto rimborso per un pagamento effettuato con carta di credito, ovvero contro la nostra volontà, è un atto scorretto passibile di conseguenze, pertanto sconsigliamo vivamente di agire in tal modo, preghiamo sempre di contattarci per risolvere ogni problematica.

Condizioni di acquisto e foro competente in caso di disputa.

Per ogni richiesta d'ordine che effettui sul nostro sito verrà richiesto di accettare tutte le condizioni di acquisto.

Per alcuni prodotti verranno inoltre inviate documentazioni contenenti ulteriori condizioni particolari dovute alla natura dei prodotti stessi, ad esempio per alcuni tipi di macchinari.

L'accettazione delle condizioni di acquisto è sempre obbligatoria, pertanto preghiamo di leggere attentamente ogni documento che inviamo o che viene richiesto di firmare per accettazione al fine di concludere un ordine nel nostro e-commerce.

in caso di disputa il foro competente è sito a Firenze.

Privacy e metodi di pagamento.

La tua privacy viene sempre rispettata, i dati che ti richiediamo servono esclusivamente a fornire i servizi e prodotti nonché ottemperare alle prescrizioni delle normative attuali in merito alla fatturazione dei tuoi acquisti.

Per maggiori informazioni in merito alla privacy preghiamo di leggere l'apposita pagina informativa.

Obbligo di fornire il codice fiscale.

L'attuale legislazione impone di richiedere il codice fiscale anche dei clienti privati, pertanto preghiamo di fornirlo subito durante il processo di iscrizione al nostro sito, nel caso si effettuino ordini senza aver fornito il codice fiscale corretto è causa di problemi, preghiamo di porre attenzione e controllare bene i dati che si forniscono al fine di evitare tali spiacevoli situazioni.

Partita IVA ed altri dati.

Tutti i dati forniti vengono sistematicamente controllati per assicurarne la veridicità, preghiamo pertanto di controllare attentamente i dati forniti per evitare spiacevoli disguidi, ritardi od altre peggiori conseguenze.

Pagamento con carta di credito.

I dati sensibili inerenti i pagamenti con carta di credito o prepagata non vengono mai trattati direttamente dal nostro server, ne dal nostro sito ne da noi stessi, ma solo ed esclusivamente direttamente da società finanziarie specializzate che operano secondo le normative attuali.

Pertanto i dati sensibili inerenti carte di credito o altri mezzi di pagamento elettronico non transiteranno mai sui nostri server o sistemi informatici e non giungeranno mai nei registri dei nostri uffici.

Ogni abuso o tentativo di abuso circa i pagamenti con carta di credito od altri mezzi elettronici sarà prontamente contrastato con tutti i mezzi possibili e segnalato alle autorità competenti.

Incoraggiamo inoltre tutti i clienti a pagare sempre con il bonifico bancario, o, se titolari di un conto Bancoposta, con il Postagiro, risultano essere i metodi di pagamento più affidabili, economici e sicuri in assoluto.

Come prescritto dalle attuali leggi non possiamo accettare pagamenti in contanti superiori ai 2999,99 euro.