Cosa copre l'assistenza aziendale
L'assistenza tecnica per un'azienda va oltre la singola postazione: significa gestire reti locali, server, sistemi di backup, più utenti con esigenze diverse, spesso con la necessità di ridurre al minimo i tempi di fermo. Interveniamo su installazione e configurazione software, risoluzione di problemi di rete, configurazione di postazioni da ufficio e thin client, gestione dell'accesso remoto ai dati aziendali, e assistenza su sistemi informatici collegati a macchinari CNC o scanner 3D dove presenti.
In sede o da remoto
Per ditte di ogni dimensione forniamo assistenza sia da remoto sia presso la sede aziendale, in Italia e, dove necessario, anche presso sedi estere. La modalità dipende dal tipo di intervento: problemi software o di configurazione si risolvono spesso rapidamente da remoto, mentre interventi su hardware fisico o su reti richiedono una presenza in sede. Per i dettagli su come funziona nella pratica una sessione da remoto, incluse le domande più comuni su sicurezza e privacy, trovi tutto nella nostra pagina dedicata.
Come funziona l'assistenza da remoto →
Preferisci affidarci la manutenzione continuativa dei tuoi sistemi, non solo interventi puntuali? Scopri l'amministrazione di sistemi →